NEC业务电话系统-如何转移一个调用

注意:以下说明适用于带有InMail的NEC SV9100电话系统上的NEC DT800 IP电话和NEC DT400数字电话,以及NEC SV8100电话系统上的NEC DT700 IP电话和NEC DT300数字电话。

有几种不同的方法可以将电话转移到另一个同事的分机上。

让我们先谈谈如何转移来电一条热线关键:
  • 在与外部来电者通话时…
  • 找到想要接听的同事的热线键,按下后挂机转移来电。
  • 这会给同事打电话,他们可以选择:
    1. 接电话
    2. 他们可以让呼叫滚到他们的语音邮箱,如果他们不在,基于系统首选项。
    3. 它们可以根据系统首选项将呼叫召回给转移呼叫的人。

其次,让我们谈谈如何转移来电和宣布给同事的电话:
  • 在与外部来电者通话时…
  • 找到想要接听电话的同事,按下热线键,但不要挂断。
  • 当你的同事接听电话时,你可以通报来电者并私下提供来电者的任何重要信息,而来电者正在等待。
  • 如果你的同事可以接听电话,只要挂断电话就可以转移电话。

第三,我们来谈谈如何把来电转给同事没有一条热线关键:
  • 在与外部来电者通话时…
  • 按下转移关键
  • 拨打同事分机号
  • 在挂机前选择是否宣布或直接转移来电者。

观看下面的演示视频获取更多指导: