可靠的网络电话电话系统而且服务
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我们都有过通话质量差的经历。为什么VoIP (VoIP Over IP)并不总是可靠的?在本次演讲中,ServiceMark电信公司总裁Bruce Gibbs介绍了如何配置最好、最可靠188bet登录网址188bet为什么打不开188金宝搏手机版下载的VoIP电话系统和服务。
嗨,我是Bruce Gibbs, ServiceMark电信公司的总188bet登录网址188bet为什么打不开188金宝搏手机版下载裁。30多年来,我参与了电信行业的许多革命性变革。在本演讲中,我们将回顾传统的固定电话业务,有时被称为普通老式电话服务或“POTS”。我们将提供一个定义和简要解释什么是互联网协议语音或VoIP?为什么它不总是可靠的?它可靠吗?然后,我们将说明如何为VoIP业务电话系统配置最好、最可靠的VoIP业务电话服务。我们希望开始您和ServiceMark之间的讨论,以制定一个关于如何以一种有意义的方式部署VoIP和188bet登录网址188bet为什么打不开统一通信的商业计划。
传统的固定电话业务以模拟POTS线路或“普通老式电话服务”的形式提供了100多年。历史上,每个社区都有一家本地电话公司。连接到客户处所的连接是一对铜线,将客户的家或建筑连接到当地的电话公司。在这个示例中,有三条POTS线路连接到一个业务电话系统,该系统提供了同时进行三个电话呼叫的能力。POTS线路也常用于传真机。
虽然“普通老式电话服务”听起来过时而乏味,但它的工作可靠性很高!曾几何时,电话服务比现在可靠得多。老式可靠的POTS线路可能仍然最适合一个地点只涉及一个主要电话号码的小型企业。POTS线路仍然是传真机最可靠的连接方式。
然而,POTS线有其局限性。
*普通旧电话服务不支持直接向内拨号,或私人电话号码直接响到个人办公室电话。
POTS不支持通过移动电话提供办公电话功能的移动扩展功能。
* POTS不支持超过两个外部方的高质量电话会议。
*老式的POTS线路可能比使用VoIP技术的其他类型的连接(如今天可用的SIP中继)更昂贵。
什么是互联网语音协议或VoIP?这个术语会引起混淆,因为我们可以合理地假设它涉及到在公共互联网上交谈。
*虽然VoIP可以涉及在公共互联网上通话,但VoIP并不局限于在公共互联网上通话。
* VoIP的简单定义是通过公共或私有IP数据网络进行通信,本演示的其余部分将提供对该定义的更好理解。
我们都听到过通话质量很差的情况,比如只听到一些零碎的单词,或者掉线。那么为什么VoIP技术并不总是可靠的呢?
*一个原因是供应商未能尽职调查解决故障点,如数据交换机、路由器和互联网服务质量。
*同样重要的是要承认,在公共互联网上通话被描述为“尽最大努力”,但没有保证,因为供应商无法控制通过公共互联网呼叫必须经过的“跳数”(或路由器数量),这可能会导致延迟、抖动、听到零碎的单词和掉线。
那么,VoIP技术可靠吗?简单地说,是的。我们希望下面的说明将有助于开始您和ServiceMark之间的对话,讨论如何部署具有高度可靠性和冗余的VoIP和Internet服务,并讨论如何以有意义的方式将统一通188bet登录网址188bet为什么打不开信和远程工作者集成到通信系统中。
今天,企业对电话和互联网服务有多种选择。相同的语音和数据提供商将提供到公共交换电话网和公共互联网的连接,这是很常见的。电话和互联网服务可以通过同一个物理连接提供。常见的连接包括穿过铜线、光纤电缆或同轴电缆的T1电路。今天,这三种连接都被证明是可靠的。所有这些连接都可以将电话服务作为普通的老式电话服务(或POTS线路)移交给电话系统,作为主速率接口(或PRI),或作为会话启动协议中继(或SIP中继)。
我们行业的趋势是,从小型办公室到大型企业,SIP中继都具有成本效益,因此在这个图中,我们选择说明SIP中继配置。语音和数据提供商对客户大楼的电话和互联网服务质量负责。由语音和数据提供商提供的电话和数据硬件连接到客户的局域网。如图所示,NEC VoIP业务电话系统已连接到客户的局域网。这种以太网连接提供了为电话业务部署SIP中继的能力。SIP中继是将IP数据报文转换为语音的中继。SIP中继提供直接向内拨号,通常缩写为did,它为每个商业电话提供一个直接拨号电话号码的能力。今天,SIP中继对于小型办公室来说是负担得起的,对于大型企业来说也是可扩展的和具有成本效益的。通过VoIP技术,使用语音和数据服务的公共连接成为可能。这个例子是通过语音和数据提供商的私有数据网络进行通话,并且电话呼叫不依赖于公共互联网。 In this illustration, the local vendor and voice & data provider can be held responsible for quality and reliability, and this configuration should be very reliable.
同样值得注意的是,SIP中继可以部署在公共互联网上,这是一个尽力连接,连接的质量不能由供应商或SIP中继提供商保证。与ServiceMark代表进行更深入的对话有助于提供更深层次的理解,以188bet登录网址188bet为什么打不开确定公共互联网上的SIP中继是否适合您的公司。
NEC商务电话系统和局域网之间的以太网连接还提供了通过web浏览器界面指向和单击的简单系统管理。你不必是一个IT人员来做这件事!188bet登录网址188bet为什么打不开ServiceMark提供了定制的系统管理员说明,使任何曾经点击过鼠标的人都可以轻松地管理电话系统的日常更改,而不必为ServiceMark技术人员支付每小时的费用。
这种连接还提供了部署计算机/电话应用程序的能力。例如,语音邮件可以显示为电子邮件。用户可以很容易地在电子邮件主题行中看到姓名和电话号码。因此,语音邮件和电子邮件受到同样的关注。
统一通信是出现在计算机或智能手机上的软件,与NEC商务电话系统交互。统一通信提供了改进的终端用户体验,并提供了员工之间的高效协作,无论他们是在同一屋檐下工作、在分支机构工作、在家工作还是在旅途中移动的员工。不管他们在哪里,员工们都觉得他们是在一个虚拟的建筑里!对于在办公室内外工作的员工来说,诸如点击拨号、拖放电话、在线状态和即时消息(或聊天)等功能现在已经很常见,而且对于各种规模的企业来说都是负担得起的!在一个越来越虚拟的世界中,统一通信是企业的游戏规则改变者,并且确实需要更多关于统一通信为远程工作者创建虚拟建筑的影响的对话。有关使用NEC统一通信的逐步有用信息,请访问我们网站资源菜单下的HOW-TO 'S & TIPS部分。澳门188bet开户注册
图中所示的电话是数字电话的图示,它通过与数据网络分离的电线和插孔直接连接到NEC商业电话系统。由于电话系统连接到数据网络,因此可以部署VoIP电话。如果数据交换机配备了以太网供电和服务质量,以确保高质量的电话通话,一根数据线和插孔就可以提供电话和计算机的连接。
数字电话和VoIP电话都是常见的地方,尽管趋势是部署VoIP电话。与ServiceMark代表进行更深入的对话可以帮助您确定哪种配置对您来188bet登录网址188bet为什么打不开说是最好的和最具成本效益的。
到目前为止,在我们的示例中,我们已经创建了一个到公共互联网的连接。由于日常业务运营对互联网的依赖性越来越大,企业有必要考虑两个独立和冗余的互联网连接。如果主互联网连接失败,具有双以太网连接的路由器可以自动故障转移到备份互联网连接。
由于VoIP技术,现在可以使用公共互联网将全功能的办公电话扩展连接到室外。这些办公室扩展可以是桌上电话,也可以是安装在用户电脑或智能手机上的软件。需要注意的是,公共互联网是一种尽力连接,语音对话的质量无法保证,因为像ServiceMark这样的供应商无法控制通过公共互联网呼叫必须经过的“跳数”(或路由器数量)。188bet为什么打不开188bet登录网址然而,Servi188bet登录网址188bet为什么打不开ceMark可以在部署之前衡量非现场工作人员的互联网服务质量。如今,通过公共互联网进行通话已经超越了实验阶段,已经成为一项更成熟的技术,ServiceMark有几名工作人员经常在远程VoIP电话扩展的可靠连接下在场外工作。188bet为什么打不开188bet登录网址
我们希望这个演示对您有帮助。请随意点击这里连接到NEC统一通信的一系列简短的教学视频。如需更多信息,请致电816-478-2000或此电子邮件地址正在保护免受垃圾邮件机器人。您需要启用JavaScript才能查看它。.