可靠的网络电话电话系统而且服务

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我们都经历过糟糕的通话质量。为什么VoIP (IP语音)并不总是可靠的?在本次演讲中,ServiceMark电信公司总裁Bruce Gibbs介绍了如何配置最佳、最可靠188bet登录网址188bet为什么打不开188金宝搏手机版下载的VoIP电话系统和服务。

大家好,我是Bruce Gibbs, ServiceMark电信公司188bet登录网址188bet为什么打不开188金宝搏手机版下载的总裁。30多年来,我参与了电信行业的许多革命性变革。在这个演讲中,我们将回顾传统的固定电话业务服务,有时被称为普通老式电话服务或“POTS”。我们将提供一个定义和简要解释什么是VoIP?为什么它不总是可靠的?它可靠吗?然后我们将图解如何为一个VoIP业务电话系统配置最好的、最可靠的VoIP业务电话服务。我们希望您能与ServiceMark展开讨论,以制定一份商业计划,讨论如何以有意义的方式部署VoIP188bet登录网址188bet为什么打不开和统一通信。

传统的固定业务电话服务以模拟POTS线路的形式提供,或称为“普通老式电话服务”,已有100多年的历史。历史上,每个社区都有一家当地的电话公司。过去(现在依然如此),连接到客户办公场所的是一对铜线,将客户的家或建筑物连接到当地的电话公司。在本例中,有三条POTS线连接到一个业务电话系统,该系统提供了同时进行三个电话呼叫的能力。POTS线路也常用于传真机。

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虽然“普通的老式电话服务”听起来很过时,很乏味,但它的可靠性很高!曾经有一段时间,电话服务比现在可靠得多。老的可靠的POTS线路可能仍然是最适合的小企业只有一个地点,只关心一个主要电话号码。POTS线路仍然是传真机最可靠的连接方式。

然而,POTS线路有其局限性。

*普通老式电话服务不支持直接向内拨号,或直接拨通个别办公室电话的私人电话号码。

* POTS不支持通过手机提供办公电话功能的移动扩展功能。

* POTS不支持超过两个外部方的高质量电话会议。

*老式的POTS线路可能比其他类型的使用VoIP技术的连接(如今天可用的SIP中继)更昂贵。

什么是互联网语音协议或VoIP?这个术语引起了混淆,因为有理由假设它涉及在公共互联网上交谈。

*虽然VoIP可以通过公共互联网进行通话,但VoIP并不局限于通过公共互联网进行通话。

* VoIP的简单定义是通过公共或私有IP数据网络进行通信,本演示的其余部分将提供对该定义的更深入的理解。

我们都曾听到过通话质量很差的情况,比如只听到零零碎碎的文字和掉线的电话。那么,为什么网络电话技术并不总是可靠呢?

*原因之一是供应商未能尽职调查故障点,如数据交换机、路由器和互联网服务质量。

*同样重要的是要承认,在公共互联网上通话被描述为“尽最大努力”,但没有保证,因为供应商无法控制电话在公共互联网上必须经过的“跳数”(或路由器的数量),这可能导致延迟、抖动、听到零零碎碎的单词和电话掉线。

那么,VoIP技术是可靠的吗?简单地说,是的。我们希望下面的说明将有助于开始您和ServiceMark之间的对话,讨论如何以高可靠性、冗余度部署VoIP和Internet Service,并讨论如何以有意义的方式188bet登录网址188bet为什么打不开将统一通信和远程工作者集成到通信系统中。

今天,企业在电话和互联网服务方面有多种选择。同样的语音和数据提供商将提供到公共交换电话网和公共互联网的连接,这是很常见的。电话和互联网服务可以通过同一个物理连接提供。常见的连接包括T1电路,通过铜线、光纤电缆或同轴电缆。如今,这三种连接都被证明是可靠的。所有这些连接都可以将电话服务作为普通的老式电话服务(或POTS线路)、作为主要速率接口(或PRI)或作为会话发起协议中继(或SIP中继)传递给电话系统。

Sip中继和Internet冗余服务


我们行业的趋势是,从小型办公室到大型企业的SIP中继都具有成本效益,因此在这个图中我们选择了一个SIP中继配置。语音和数据提供商对客户大楼的电话和互联网服务质量负责。由语音和数据提供商提供的电话和数据硬件连接到客户的局域网。如图所示,NEC VoIP业务电话系统已连接到客户的局域网。这种以太网连接提供了为电话业务部署SIP中继的能力。SIP中继是将IP数据包转换为语音的一种中继。SIP中继提供直接向内拨号(Direct intrdial),通常简称为DIDs,它提供了每个业务电话都有一个直拨电话号码的能力。今天,SIP中继对于小型办公室来说是负担得起的,对于大型企业来说也是可扩展的和具有成本效益的。通过VoIP技术,语音和数据服务可以使用公共连接。本例是通过语音和数据提供商的私有数据网络进行通话,并且电话呼叫不依赖于公共互联网。 In this illustration, the local vendor and voice & data provider can be held responsible for quality and reliability, and this configuration should be very reliable.

值得注意的是,SIP中继可以部署在公共互联网上,这是一种最好的连接,连接的质量不能由供应商或SIP中继提供商保证。与ServiceMark代表进行更深入的对话可以帮助提供更深层次的理解,188bet登录网址188bet为什么打不开以确定公共互联网上的SIP中继是否适合您的公司。

深度Sip中继和Internet冗余服务


NEC业务电话系统和局域网之间的以太网连接还提供了通过web浏览器界面指向和单击的简单系统管理。你不需要成为一个IT人员来做这件事!188bet登录网址188bet为什么打不开ServiceMark提供定制的系统管理员指示,使任何曾经点击过鼠标的人都可以轻松地管理电话系统的日常常见更改,而不必为ServiceMark技术员支付每小时的费用。

此连接还提供了部署计算机/电话应用程序的能力。例如,语音邮件消息可以显示为电子邮件。用户可以很容易地在邮件主题栏中看到姓名和电话号码。因此,语音邮件和电子邮件受到同样的关注。

语音邮件到电子邮件


统一通信是一种出现在计算机或智能手机上的软件,它与NEC的业务电话系统进行交互。统一通信提供了改进的终端用户体验,并在工作人员之间提供了高效的协作,无论他们是在同一个屋檐下工作、在分支机构工作、在家工作还是在移动中工作。不管他们在哪里,工人们感觉他们就像在一个虚拟的建筑里!对于在办公室内外工作的员工来说,诸如点击拨号、拖放电话、到场和即时消息(或聊天)等功能现在已经很常见,而且对各种规模的企业都负担得起!在一个越来越虚拟的世界里,统一通信是商业游戏规则的改变者,我们确实需要更多地讨论统一通信为远程工作者创建虚拟建筑的影响。有关使用NEC统一通信的逐步有用信息,请访问我们网站的HOW-TO 'S & TIPS部分,位于资源菜单下。澳门188bet开户注册

Web客户端通信概述


图中所示的电话是通过与数据网络分离的电线和插孔直接连接到NEC业务电话系统的数字电话的说明。由于电话系统连接到数据网络,因此可以部署VoIP电话。如果数据交换机配备了以太网电源和服务质量,以确保高质量的电话交谈,一个单一的数据电缆和插孔可以提供连接到电话和计算机。

Sip中继和Internet冗余业务概述


数字电话和VoIP电话都很常见,尽管趋势是部署VoIP电话。与ServiceMark代表进行更深入的对话可以帮助确定哪种配置对您来说188bet登录网址188bet为什么打不开是最好的、最具成本效益的。

到目前为止,我们已经创建了一个到公共互联网的连接。由于日常业务对互联网的依赖性越来越大,企业有必要考虑两个独立和冗余的互联网连接。如果主internet连接失败,具有双以太网连接的路由器可以自动切换到备份internet连接。

冗余的网络服务


由于VoIP技术,现在可以使用公共互联网在办公场所外连接功能齐全的办公电话扩展。这些办公室扩展可以是桌面电话,也可以是驻留在用户电脑或智能手机上的软件。需要注意的是,公共互联网是一种最好的连接方式,语音对话的质量无法保证,因为像ServiceMark这样的供应商无法控制通过公共互联网呼叫必须经过的“跳数”(或路由器的数量)。188bet为什么打不开188bet登录网址然而,Servi188bet登录网址188bet为什么打不开ceMark可以在部署之前测量非现场工作人员的互联网服务质量。今天,在公共互联网上聊天已经超越了实验阶段,成为了一项更加成熟的技术,ServiceMark有几名工作人员定期在远程VoIP电话扩展的可靠连接下工作。188bet为什么打不开188bet登录网址

Internet冗余服务概述


我们希望这个演示对你有帮助。请随时点击这里连接到NEC统一通信的一系列简短的教学视频。如需更多信息,请致电816-478-2000或此电子邮件地址正受到保护,免受垃圾邮件机器人的攻击。您需要启用JavaScript来查看它。